Co ovlivňuje uživatelskou zkušenost: zrušení výběru se zaměřením na kvalitu podpory a komunikace
Uživatelská zkušenost (UX) hraje klíčovou roli v úspěchu každého produktu nebo služby. Jedním z faktorů ovlivňujících UX je zrušení výběru, což je jedna z forem interakce mezi uživatelem a systémem. Tato studie se zaměřuje na vliv kvality podpory a komunikace na uživatelskou zkušenost při zrušení výběru. Existuje mnoho faktorů, které mohou ovlivnit uživatelskou zkušenost při